Звонок о происшествии поступил в 10.08, и уже в 10.13 на место прибыли сотрудники пожарных частей Ворошиловского района, а также Центрального, Красноармейского и Советского районов. В 10.38 огонь был локализован.
Из-за пожара в здании образовалось задымление. Из помещения Дома быта было эвакуировано более 50 человек. Пострадавших нет. Как сообщил начальник инспекции Государственного пожарного надзора по Ворошиловскому району Дмитрий Немцов, пожар произошёл в одном из подвальных помещений. Горел мусор, также огонь распространился на утеплитель вентиляционных труб.
Уже в 11.30 оцепление было снято, и сотрудники Дома быта смогли пройти на рабочие места. В настоящее время на месте происшествия ведётся работа по установлению причин пожара.