Загорелась одна из квартир на первом этаже многоэтажного дома. В результате пожара из-за несоблюдения правил безопасности пострадали хозяйка квартиры, находящейся этажом выше, и её четырёхлетний внук. Запаниковав, женщина открыла балконную и входную двери, из-за чего образовалась тяга. Пытаясь спасти внука, женщина держала его на балконе на вытянутых руках, а этажом ниже разгоралось пламя. Когда к месту происшествия прибыли сотрудники ПЧ и начали разворачивать лестницу для эвакуации, женщина сбросила с балкона несколько подушек, а на них своего внука, после чего была эвакуирована пожарными. В результате действий бабушки внук оказался в реанимационном отделении с отравлением угарным газом и переломами.

В пресс-службе ГУ МЧС по Волгоградской области подчеркнули, что причин для паники у жильцов верхних этажей не было и при соблюдении всех норм безопасности травм удалось бы избежать.