С начала года в управление Жилищной инспекции Волгограда поступило порядка двух тысяч обращений от жителей по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, в том числе за отопление.

Как сообщили VOLGOGRADRU в пресс-службе ведомства, по  итогам проверок, проведенных специалистами инспекции,  волгоградцам сделаны перерасчеты за жилищно-коммунальные услуги на сумму  свыше 7 миллионов  рублей.

Самые типичные нарушения, которые  допускают управляющие компании - предоставление неполных сведений о показаниях, снятых  с общедомовых счетчиков, игнорирование обращений жителей или неправильно произведенные корректировки платы за отопление.

Одним из наиболее частых нарушений УК и ТСЖ стал неправильный порядок снятия  показаний с общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов.

- Согласно действующему законодательству эта процедура должна происходить строго с 23 по 25-е число каждого месяца. При этом показания с общедомовых приборов учета должны быть отражены в платежном документе, чтобы у собственников была возможность проверить правомерность начислений за тот или иной коммунальный ресурс,- пояснила Алина Метельская, начальник отдела организации работы по установке платы за жилые помещения Департамента ЖКХ и ТЭК Волгограда.-  Кроме того, собственники могут запросить показания с ОДПУ в управляющей компании и она не вправе им отказать. Представители собственников имеют право также присутствовать при снятии показаний. Как правило, за этим следит председатель совета многоквартирного дома.

В случае отказа управляющей компании предоставить возможность жильцам многоквартирного дома  присутствовать при снятии показаний приборов учета или произвести коррекцию необоснованных начислений за потребление ЖКУ,  а также о других фактах нарушения жилищного законодательства горожане могут сообщить в надзорный орган, обратившись с письменным заявлением в муниципальную жилищную инспекцию.

Напомним, что по вопросам оплаты за жилищно-коммунальные услуги можно обратиться на телефон горячей линии  39-70-15 во вторник с  9 до 11 часов и в четверг с  15 до 17 часов.