«Макдоналдс» сам создает директоров, менеджеров, консультантов. Это происходит в центре обучения и развития. Один из них открылся 10 ноября 2015 года в Москве. Там можно пройти специальный курс по программе «университета гамбургерологии» на русском языке.

Чтобы получить профессионалов, способных принести компании прибыль, «Макдоналдс» в России в среднем вкладывает порядка 165 миллионов рублей в обучение тех самых менеджеров, директоров и консультантов, но эти инвестиции окупаются с лихвой.

25 января в центре обучения и развития прошел день тренингов. Во время пресс-конференции не было ощущения, что вы студент, который должен записывать каждое слово лектора. В «Макдоналдсе» другая стратегия: здесь делают ставку на интерактивное обучение и диалог. Чтобы наладить контакт с обучающимся, компания оборудовала центр развития по последнему слову техники. В распоряжении студентов обширная библиотека с работами по менеджменту. Центр обучения похож на студенческий городок с приятный интерьером, где царит теплая атмосфера. Неслучайно руководство компании отмечает, что «Макдоналдс» — это одна большая семья.

Хотелось бы отдельно сказать о лекциях. Из всего многообразия нам удалось побывать на тренингах «Семь привычек успешного человека» и «Управление временем». Лекторы давали толковые советы и приветливо общались с аудиторией. Причем здесь действительно знают, как управлять временем. Каждое мероприятие начиналось и заканчивалось минута в минуту. Организация на высшем уровне: было предусмотрено все до последней мелочи.

Во время лекций представители «Макдоналдса» много времени уделяли вопросу развития компании. Планы у них поистине грандиозные. В России они хотят двигаться на Дальний Восток. Такой ход позволит не только развиваться самой компании, но и создать множество рабочих мест, где люди получат возможность карьерного роста. Однако это далеко не единственная цель. Также «Макдоналдс» планирует создать местную сеть поставщиков и закупать продукты исключительно у отечественного производителя.

В обязательном порядке в ресторанах сети внедрена и действует система НАССР, контролирующая безопасность продуктов.

Вырученные средства идут не только в копилку организации. Многие знают о существовании благотворительного фонда «Дом Роналда Макдоналда». За последние несколько лет он помог более 200 тысячам детей и семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Прекрасная обстановка, дельные советы, теплые отношения и, конечно, грандиозные планы — это «Макдоналдс» сегодня.