К такому выводу пришли специалисты комитета по защите прав потребителей департамента потребительского рынка администрации Волгограда и сотрудники УВД после подведения результатов проверки хозяйствующих субъектов, оказывающих услуги по ремонту автотранспортных средств.
Из выбранных для проверки 29 автомастерских, расположенных в различных районах города, в 15 отмечены различные нарушения закона о защите прав потребителей. Самыми нарушаемыми пунктами закона по результатам проверки оказались такие, как отсутствие книги отзывов и предложений (у 10 субъектов) и отсутствие информации об услугах и сроках исполнения услуги (у 9 субъектов). Также проверяющие не нашли информации о наименовании организации (у 6 субъектов), о режиме работы (у 5 субъектов), о телефонах районных служб по защите прав потребителей (у 5 субъектов). В 2 случаях замечено оказание услуг без без применения квитанции строгой отчёетности.
По результатам проверки сотрудниками УВД было составлено 25 протоколов об административном правонарушении с последующей передачей соответствующим органам.
Об этом корреспонденту ВолгоградРу сообщила заместитель председателя комитета по защите прав потребителей департамента предпринимательского и потребительского рынка Наталья Лапина.