В настоящее время в органы ЗАГС поступает около 30 тысяч запросов в год от различных организаций, в ответ на которые специалисты почти всегда могут найти запрашиваемую информацию. По новому законодательству срок хранения документов составляет 100 лет.

Говоря о техническом обеспечении ЗАГСов Волгоградской области, заведующая областным органом ЗАГС Галина Калибарда подчеркнула, что в настоящее время все они постепенно обеспечиваются компьютерной техникой, что позволяет ускорить работу специалистов. Если раньше для получения нужного документа человеку приходилось стоять в очереди часами, то теперь это время сократилось до 10-15 минут.

Законом от 24 ноября 2005 года «О делегировании органам местного самоуправления муниципальных районов и городских округов государственных полномочий на регистрацию актов гражданского состояния», было определено, что в поселковых администрациях будут ликвидированы органы ЗАГС, а все их полномочия перейдут к муниципальным органам районных центров области. По словам Галины Калибарды, новое положение значительно упростило процедуру получения тех или иных документов. «Раньше гражданин должен был так или иначе съездить в районный центр, чтобы оплатить пошлину, оформить какую-либо документацию, а чтобы получить документ из органов ЗАГС, приходилось ехать ещё и в село, где он был зарегистрирован. К тому же в поселковых администрациях, регистрацией актов гражданского состояния занимался, как правило, только один специалист, поэтому, в случае его болезни или каких-либо других причин, решением этих вопросов было просто не кому заниматься».