Более 31 тыс. пассажиров воспользовались услугами Сервис-центра  за 11 месяцев 2005 года, это на 5257 человек больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В среднем в месяц сюда обращается более 2,5 тыс. человек.

Специалистами помимо продажи билетов оказывается широкий спектр дополнительных услуг. Пассажирам помогут в приобретении и бронировании билетов на все направления, в том числе в страны ближнего и дальнего зарубежья. Гости и жители г. Волгограда одновременно с покупкой билета могут вызвать такси, заказать номер в гостинице, а при необходимости воспользоваться услугами телефона и факса.