Заказ железнодорожных билетов

Заказ железнодорожных билетов на поезда внутригосударственного (по территории России, кроме Калининграда) и межгосударственного (по странам СНГ и Балтии) сообщения осуществляется в срок от 1 до 45 суток до даты отправления поезда.

По правилам МПС предварительное бронирование железнодорожных билетов не производится. Железнодорожные билеты выписываются при оплате.

Документы, необходимые для оформления железнодорожного билета

Заказ принимается при наличии следующих документов, удостоверяющих личность пассажира:

• Паспорт РФ (загранпаспорт);
• Свидетельство о рождении ребёнка (при выписке детского билета);
• Справка из школы (при выписке школьного билета).

Билеты для детей

• Пассажир имеет право провести бесплатно одного ребёнка в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места;
• Детям от 5 до 10 лет необходимо приобретать детский билет;
• Детям (имеющим гражданство РФ) от 10 до 14 лет можно оформить школьный билет в период с 1 октября по 15 мая.

Возврат билетов

• За утерянный билет возврат платежей не производится;
• Возврат билета можно осуществить в кассе возвратов на любом вокзале;
• При возврате билетов комиссионный сбор не возвращаются, кроме того, за каждое место удерживается штраф в соответствии с правилами МПС.